Descrizione
Essa rappresenta un documento che favorisce nell’utenza la conoscenza di questa istituzione scolastica; in esso sono descritti finalità, modi, criteri e strumenti attraverso cui il servizio viene attuato, diritti e doveri, modalità e tempi di partecipazione, procedure di controllo che l’utente ha a sua disposizione.
La carta dei servizi si rivolge:
- Alle FAMIGLIE per favorire la conoscenza dei servizi offerti dalla scuola e le loro modalità di accesso;
- agli STUDENTI per conoscere l’organizzazione interna della scuola;
- ai DOCENTI, al PERSONALE AMMINISTRATIVO e AUSILIARIO per un supporto all’esercizio delle proprie funzioni.